Wissenschaftlich fundiert.
Medizinisch bestätigt.

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Informationen zu Zahlung und Versand

Wichtiger Hinweis: Ihre OsteoTest-Probe ist kein Gefahrengut - Rücksendeumschlag einfach in den Briefkasten werfen

Zahlung

Bei uns können Sie bequem per Kreditkarte, Vorkasse (Überweisung), Lastschrift und mit PayPal bezahlen.

Versand

Entstehen Versandkosten?

Deutschland und Österreich: Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs ist kostenlos. 
EU & Schweiz: Wir berechnen die Versandkosten in andere EU Länder und der Schweiz pauschal mit 7,50 € pro Bestellung.
 

Wie werden die Bestellungen geliefert?

  • Wir liefern in der Regel mit DHL oder der Deutschen Post.
  • Sobald wir Ihre Zahlung registriert und die Ware verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer, mit der Sie die Lieferung nachverfolgen können.

Wie läuft der Rückversand meiner Probe ab?

  • Kaufen Sie einen OsteoTest, erhalten Sie mit dem Probenahmeset einen Rücksendeumschlag. Damit können Sie Ihre Probe aus Deutschland oder Österreich kostenlos an uns zurückschicken. Sie müssen keine zusätzlichen Kosten für den Rückversand tragen, da die Urin- und Serumproben nicht unter den Transport gefährlicher Güter fallen.
  • Sobald die Probe im Labor untersucht wurde, können Sie Ihr Testergebnis online unter https://shop.osteolabs.de/befund.html einsehen.
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Probe eingegangen und sobald ihr Testergebnis online einsehbar ist.

In welche Länder liefert osteolabs?

  • Über diese Webseite können Sie Produkte innerhalb der EU und der Schweiz bestellen.

Ihr Ansprechpartner

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zum
osteolabs-Frühtest zur Verfügung.
 Fehlen Ihnen Informationen?
Was sollte es ihrer Meinung nach noch geben?

Marion Meinen

Marion Meinen

Kundensupport

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